プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得

当社は、以下の場面で個人情報を取得します。

• お問い合わせフォームのご利用時
• 無料説明会・ウェビナー等のお申込み時
• LINE公式アカウントの友だち追加時
• 有料サービス(Oya-school)のお申込み・ご契約時
• SNSアカウント経由のメッセージ・コメント等
• 撮影への被写体としてのご出演時(同意取得済の場合)

2. 取得する情報の項目

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• お住まいの都道府県・市区町村
• お子様の月齢・性別
• 決済に関する情報(クレジットカード番号は決済代行業者経由で取得し、当社は保持しません)
• 本サービスの提供に必要なその他の情報

3. 利用目的

• 本サービスの提供および運営
• お客様への連絡・お問い合わせ対応
• 本サービスに関する重要なお知らせのご案内
• 新サービスのご案内・マーケティング活動(任意・同意ベース)
• 利用状況の分析および本サービスの改善
• お客様の声・体験談の本サービス紹介への利用(事前個別同意を取得した場合のみ)

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
• 統計データ等、個人を特定できない形に加工した情報の提供

5. 業務委託先

当社は、以下の業務を外部に委託しており、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

• 配信プラットフォーム運営: lectea.jp 運営会社
• 決済代行: Stripe(合同会社SOLTE名義)
• LINE公式アカウント運用: LINE株式会社
• アクセス解析: Google LLC(Google Analytics)
• 広告効果測定: Meta Platforms, Inc.(Meta Pixel)

委託先には、個人情報の適正な取扱いを契約等により義務付けます。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス制御(権限管理)
• パスワード管理(パスワードマネージャ・2要素認証の利用)
• 通信の暗号化(SSL/TLS)
• 委託先の監督

7. お客様の権利

お客様はご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を当社に請求できます。ご請求は下記窓口にお問い合わせください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookie等の利用

当社のWebサイトでは、サービス向上および広告効果測定のためCookieを利用する場合があります。

• Google Analytics(アクセス解析)
• Meta Pixel(広告効果測定)

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化できます。Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

9. お問い合わせ窓口

• 合同会社SOLTE　個人情報保護管理者
• メールアドレス: SOLTE@solte-wellbeing.com
• 所在地: 〒330-9501 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目3番地 大宮マルイ7階

10. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは、法令改正・サービス変更等により予告なく変更する場合があります。変更後の内容は当社Webサイトに掲載した時点で効力を生じます。